TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Bienvenido a KI HOME SPA
Por favor lea cuidadosamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar nuestro sitio web o adquirir nuestros productos. Al acceder a nuestro portal y realizar una compra, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de manera vinculante, conforme a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
1. INFORMACIÓN LEGAL DEL PRESTADOR
Nombre comercial: KI HOME SPA
Domicilio fiscal: Saus Tostado 1, Tlalpan, 14248, Cruz del Farol, Ciudad de México.
Correo electrónico de contacto: [colocar correo]
Teléfono de contacto: [colocar teléfono]
2. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LOS PRODUCTOS
KI HOME SPA ofrece productos de bienestar tales como:
Jabones artesanales
Aceites para masaje
Esencias de aromaterapia
Lámparas decorativas
Esponjas naturales de luffa
Cada producto es elaborado o seleccionado bajo estrictos estándares de calidad; sin embargo, al tratarse de productos naturales y artesanales, pueden existir ligeras variaciones en color, forma, aroma o textura.
Importante: Nuestros productos no sustituyen tratamientos médicos. Consulte a su médico antes de usar si padece alguna afección, alergia o sensibilidad.
3. USO ADECUADO Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El cliente reconoce que:
Utilizará los productos bajo su propio riesgo.
Seguirá todas las instrucciones de uso proporcionadas.
No utilizará los productos de forma distinta a su finalidad.
KI HOME SPA no se hace responsable por:
Reacciones alérgicas, irritaciones, lesiones o daños derivados del uso inadecuado.
Daños causados por combinación de productos con otros tratamientos no recomendados.
Consecuencias de la mala conservación de los productos por parte del cliente.
4. CONDICIONES DE COMPRA
Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos.
Nos reservamos el derecho de actualizar precios, promociones y disponibilidad de productos sin previo aviso.
La compra sólo se considera efectiva hasta la confirmación del pago.
Formas de pago:
Tarjetas de crédito/débito.
Transferencia bancaria.
Plataformas digitales seguras (ej. Stripe, PayPal).
5. ENVÍOS Y POLÍTICAS DE ENTREGA
Entregamos a toda la República Mexicana.
El tiempo de entrega es estimado y podrá variar por razones logísticas ajenas a KI HOME SPA.
El costo de envío se calcula al momento de la compra.
Responsabilidad del cliente: Proporcionar datos de entrega correctos y completos.
Exoneración: No nos hacemos responsables por retrasos, extravíos o daños ocasionados por la paquetería.
6. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
Productos defectuosos: El cliente tiene 5 días hábiles para reportarlo y presentar evidencia fotográfica.
Productos no defectuosos: No aceptamos devoluciones por razones de higiene, salvo defecto de fabricación.
Cancelaciones: Solo proceden antes de la confirmación de envío.
No nos hacemos responsables de devoluciones solicitadas por percepciones personales como "cambio de opinión" o "no era lo que esperaba".
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, logotipos, imágenes, diseños, videos y nombres comerciales, son propiedad exclusiva de KI HOME SPA o de sus respectivos titulares y están protegidos conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor y tratados internacionales.
Queda estrictamente prohibido:
Copiar, distribuir o utilizar el contenido sin autorización escrita.
Modificar o crear trabajos derivados del contenido del sitio.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
KI HOME SPA no será responsable por:
Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de nuestros productos.
Daños por acceso no autorizado a su información o datos almacenados.
Errores, omisiones o interrupciones del sitio web.
El uso de los productos es bajo entera responsabilidad del consumidor.
9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
KI HOME SPA recopila y trata datos personales conforme a nuestro Aviso de Privacidad, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Sus datos no serán vendidos ni cedidos a terceros sin su consentimiento.
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos (derechos ARCO).
Puede consultar el Aviso de Privacidad completo en [enlace al Aviso de Privacidad].
10. FUERZA MAYOR
KI HOME SPA no será responsable por el incumplimiento de obligaciones cuando este derive de eventos de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, pandemias, fallas de sistemas o interrupciones en los servicios logísticos.
11. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en nuestro sitio web.
Se recomienda revisar periódicamente esta sección.
12. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.
Gracias por confiar en KI HOME SPA.
Cuidamos tu bienestar con responsabilidad, pasión y respeto por la naturaleza.
